Verzendbeleid

Ingangsdatum: 23-01-2025

Bij FiftyShadesofMen.nl doen we er alles aan om een vlotte en betrouwbare winkelervaring te bieden, inclusief snelle en efficiënte verzending. Hieronder vind je alle details over ons verzendproces, levertijden, kosten en beleid.

1. Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel naar de volgende regio’s:

  • Europese Unie (EU)
  • Andere regio’s: Neem contact met ons op via info@fsom.nl om de mogelijkheden buiten de EU te bespreken.

2. Verzendpartners

We werken samen met betrouwbare partners om tijdige en veilige levering te garanderen. Afhankelijk van je locatie kan je bestelling worden verwerkt vanuit een van onze partnerfaciliteiten in Letland, Portugal, Nederland of Spanje.

3. Verzendkosten

Verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en het type product. De exacte kosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendopties:

  • Standaard verzending (EU)
  • Express verzending: Momenteel niet beschikbaar, maar mogelijk in de toekomst.
  • Gratis verzending: Bestellingen boven €20,- komen in aanmerking voor gratis standaard verzending binnen de EU.

4. Levertijden

De geschatte levertijden hieronder zijn inclusief productietijd en verzending:

  • Standaard producten:

    • Nederland: 3-8 werkdagen
    • Overige EU-landen: 7-10 werkdagen

  • Gepersonaliseerde bestellingen:

    • Mogelijk extra 2-3 werkdagen nodig voor productie.

Let op: deze levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren zoals productvraag, bestemming of onvoorziene vertragingen.

5. Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je het verzendproces kunt volgen. Houd er rekening mee dat trackinginformatie 24-48 uur kan duren voordat deze wordt bijgewerkt.

6. Gedeelde verzendingen

Bij bestellingen met meerdere artikelen kan het voorkomen dat producten apart worden verzonden op basis van beschikbaarheid en productietijd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

7. Problemen met verzending

Is je bestelling vertraagd, kwijtgeraakt of beschadigd geleverd? Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op via info@fsom.nl. Afhankelijk van het probleem bieden we de volgende oplossingen:

  • Vervanging van het product
  • Volledige terugbetaling (indien vervanging niet mogelijk is)

8. Verkeerd adres opgegeven

Controleer altijd je adresgegevens voordat je de bestelling afrondt. Als een verkeerd adres wordt opgegeven en het pakket naar ons wordt geretourneerd:

  • Ben je verantwoordelijk voor de extra verzendkosten om het pakket opnieuw te versturen.

9. Niet-opgehaalde pakketten

Als een pakket niet wordt opgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, nemen we contact met je op. Je kunt kiezen om het opnieuw te laten versturen tegen extra verzendkosten of een terugbetaling ontvangen, minus de verzendkosten.

10. Internationale douanekosten en belastingen

Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Raadpleeg je lokale douanekantoor voor meer informatie.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en de ingangsdatum wordt aangepast. Controleer dit beleid regelmatig voor updates.

Contact

Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: info@fsom.nl
📍 Adres:
Rua de Estendoiro 1, 3280-107 Palheira, Castanheira de Pera, Leiria, Portugal
Boekhorsterweg 19c, 8431CW Oosterwolde, Friesland, Nederland

Fifty Shades of Men wordt gerund door een enthousiast Nederlands team. We zijn gevestigd in Portugal en Nederland, zodat we altijd een oogje op je bestelling kunnen houden.

Wij streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor je vertrouwen in FiftyShadesofMen.nl!

---

Effective Date: 23-01-2025

At FiftyShadesofMen.nl, we aim to provide a seamless and reliable shopping experience, including fast and efficient shipping. Below, you will find all the necessary details about our shipping process, timelines, costs, and policies.

1. Shipping Destinations

We currently ship to the following regions:

  • European Union (EU)

  • Other regions: Contact us at Info@fsom.nl for availability outside the EU.

2. Shipping Providers

We collaborate with trusted partners, to ensure timely and secure delivery. Depending on your location, orders may be fulfilled from one of our trusted partners facilities. We work with partners in Latvia, Portugal, Netherlands and Spain. 

3. Shipping Costs

Shipping fees vary depending on the destination and product type. The exact cost will be calculated and displayed at checkout.

Shipping Overview:

  • Standard Shipping (EU)

  • Express Shipping: Currently not available, but may be introduced in the future.

  • Free Shipping: Orders over €20,- qualify for free standard shipping within the EU.

4. Delivery Times

The estimated delivery times below include production and shipping:

  • Standard Products:

    • Netherlands: 3-8 business days.

    • Other EU countries: 7-10 business days.

  • Custom Orders:

    • May require an additional 2-3 business days for production.

Please note that these timeframes are estimates and can vary depending on factors such as product demand, shipping destination, or unforeseen delays.

5. Order Tracking

Once your order is shipped, you will receive an email with a tracking number to monitor its progress. Tracking information may take 24-48 hours to update after the package is dispatched.

6. Split Shipments

For orders containing multiple items, products may be shipped separately based on availability and production times. You will not incur additional shipping fees for split shipments.

7. Returns Due to Shipping Issues

If your order is delayed, lost, or arrives damaged, please contact us at [Insert Contact Email] within 7 days of delivery for assistance. Depending on the issue, we may offer the following resolutions:

  • Replacement of the item

  • Refund (in cases where replacement is not possible)

8. Incorrect Address

Please ensure your shipping address is accurate at checkout. If an incorrect address is provided, and the package is returned to us:

  • You will be responsible for any additional shipping fees to resend the package.

9. Unclaimed Packages

If a package is unclaimed and returned to our facility, you will be notified. Additional shipping charges may apply to resend the package, or we can issue a refund minus shipping fees.

10. International Customs and Duties

For orders shipped outside the EU, import duties or taxes may apply. These fees are not included in our prices and are the responsibility of the customer. Please check with your local customs office for more information.

11. Changes to This Policy

We reserve the right to update this shipping policy at any time. Changes will be posted on this page, and the effective date will be updated. Please review this policy periodically for any updates.

Contact Us

For any shipping-related questions, please contact us at:

Fifty Shades of Men Email: info@fsom.nl PoC: Sebastiaan de Goede
Address: Rua de Estendoiro 1
3280-107 Palheira, Castanheira de Pera, Leiria, Portugal
&
Boekhorsterweg 19c
8431CW Oosterwolde, Friesland, Nederland.

We are a company run by a Dutch team of enthusiasts! We are located in Portugal and Holland, just to make sure we can keep an eye on your order! 

We are committed to ensuring your shopping experience is as smooth as possible. Thank you for choosing FiftyShadesofMen.nl!